オークラからの返信

昨日は、ホテルオークラ東京の鉄板焼きささんかをご利用いただきまして、誠に

ありがとうございます。

また、当ホテルのアッシャーおよびさざんかに対しましてお褒めの言葉を賜り、

厚く御礼申し上げます。

　さて、メールの返信に時間を要したとのご指摘がございましてので、当日の担

当の者に確認をしたところ、

お恥ずかしいことにこの時世、メールの返信に１２時間以上を要したことが判明

いたしました。

恥ずかしいやら、情けないやら、この度の失態に対しまして、心よりお詫び申し

上げます。

✖️✖︎様よりいただきました、お言葉、貴重なご意見をスタッフ間で共有致し、サ

ービスの向上をめざし、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。